Chính sách vận chuyển kiểm hàng
Phạm vi áp dụng
Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước.
Thời gian giao – nhận hàng
– Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h hoặc theo tiến độ hợp đồng.
– Đối với khách hàng ở tỉnh xa, sau khi tiếp nhận đơn hàng thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 – 5 ngày. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa điều kiện thời tiết,… mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi.
– Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận được hàng.
Hình thức giao hàng
– Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng.
– Đối với khách nội thành/ ngoại thành: Sử dụng dịch vụ giao hàng.
Chính sách kiểm hàng:
- Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
- Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
- Trong trường hợp yêu cầu đổi mẫu quý khách liên hệ số điện thoại 0918.968.836 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.
Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm.
Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt và có giấy tờ từ Công ty đầy đủ. Không thử hay dùng thử sản phẩm.
Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây đơn vị vận chuyển sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.
LƯU Ý:
- Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với Toto Luân Phương qua hotline: 0918.968.836 để được hỗ trợ.
Giao hàng nhanh chóng.
Miễn phí giao hàng tại TP Vinh hoặc với đơn hàng trên 5 triệu cho khu vực tỉnh Nghệ An
Chính sách bảo hành
Bảo hành theo chính sách của hãng sản xuất - Hỗ trợ kỹ thuật trong vòng 24h
Hỗ trợ 24/7
Qua các kênh linh hoạt như Zalo, Facebook, Hotline và Email.